一、基本内容(以下各章的顺序编号与主要参考教材的章节编号不完全一致)
第一章 管理与管理学
复习重点:管理的必要性,管理的定义及其基本内涵,管理的职能,管理者的角色与技能,21世纪管理者面临的挑战。
第二章 管理思想的发展
复习重点:中国传统管理思想的要点,泰罗科学管理理论,法约尔组织管理理论,人群关系论主要观点及行为科学的主要代表理论,“管理科学”学派的特点,“决策理论”学派的观点,中国社会主义经济管理体制改革,21世纪管理的主要特点。
第三章 管理的基本原理
复习重点:系统原理、人本原理、责任原理、效益原理的要点。
第四章 信息化管理
复习重点:信息化管理的发展,大数据时代的管理挑战和机遇。
第五章 管理道德与社会责任
复习重点:伦理道德的管理学意义,五种道德观,道德管理的特征,改善道德行为的途径,企业价值观的发展,企业社会责任的体现。
第六章 决策
复习重点:决策的定义,决策的类型,决策过程与影响因素,古典决策和行为决策理论的主要观点,集体决策方法、有关活动方向的决策方法、量本利分析法、决策树决策法及非确定型决策方法。
第七章 计划与计划工作
复习重点:计划的概念与性质,计划的类型,计划的编制过程。
第八章 计划的实施
复习重点:目标管理,滚动计划法的思想,网络计划技术,ERP的特点,业务流程再造。
第九章 组织设计
复习重点:组织设计的实质、基本结构形态和任务,组织设计的原则,组织设计的影响因素,常见部门化的类型,集权与分权。
第十章 人员配备
复习重点:人员配备的原则,管理人员的来源、管理人员选聘的标准,管理人员的考评内容,管理人员培训的目标与方法。
第十一章 组织力量的整合
复习重点:正式组织与非正式组织,直线与参谋,委员会工作效率的提升。
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